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柯马讲堂项目与人员管理精选第七期经验教训区域

2020.05.07 来源: 浏览:2次

当前页面:首页 中心 业界动态 《项目与人员管理》精选第七期——经验教训...

如果你从不犯错,这意味着你从来没有尝试过任何新事物。”

——阿尔伯特�爱因斯坦

柯马讲堂上周为大家介绍了“项目关闭报告”的相关内容,本期我们将继续为各位带来第七期精选——经验教训。内容同样选自《项目管理:PMO工具箱》章节,还望各位能提出您对本期栏目的感想和建议!

1 经验教训

简介

现今,快速、灵活的企业是赢家。因此,不断改进的结构化流程有助于建立竞争优势

经验教训是不断改进工作的关键要素。已解决的问题是用于改进的首要资产,代表着企业快速进步的能力。这些经验教训的收集应该在每个项目中都涵盖。

目的

帮助其他人寻找更加迅速、更加有效的解决方案,在问题发生前提前预防。

预计成果

提高解决问题的速度

降低重复工程的成本

降低因错误而产生的成本。

适用情景

在整个工作周期中,保证项目开发过程中经验的实体化和传播。

使用方式

通过建立项目日志(包含所吸取的每个教训):

详细描述以便未来能用上

一致的分类(通过搜索代码/关键词)可便于在需要时检索数据

作者和联系信息

本日志必须在需要时容易获取。项目管理办公室(PMO)中的中央存储器是查找信息的最佳方式

数据库的建立和带有示例的简讯,是保证简化信息流和共享信息的有效方法。

2 日常使用

创建项目日志

步骤 1

��周会过程中制定定期的程序

步骤 2

��营造不隐瞒错误的氛围,但如果人们找到好的解决方案,则奖励

步骤

��积极询问本周内是否吸取了任何教训

步骤 4

��职能部门参与记录的编制。确保他们了解此项活动,并且他们会因此而完善他们的体系

步骤 5

��确保在日志中将经验教训文本化并且最终输入数据库

步骤 6

��认可所吸取的经验教训是项目成功的一部分。

经验教训的使用

步骤 1

��确保经验教训包括在项目规划和问题解决过程中

步骤 2

��每次您遇到问题时,查找您的数据库

步骤

��对于未在数据库内找到的问题,应咨询技术专家

步骤 4

��制定避免问题发生的计划远好于解决问题。每当人们对新的项目阶段制定计划时,以及/或者定期制定计划时(例如:每月、每季度),花费时间寻找机会并且避免数据库中出现的陷阱。

实践反馈

“我认为,我对吸取教训主题的贡献对于保证信息的数量、质量和一致性具有重要意义。”

——分部PMO经理

“管理所吸取教训的收集工作是不容易的:在项目生命周期中,项目管理团队注重活动的执行,并且往往认为项目分析会议对经验教训的考虑是浪费时间。更加困难的是在项目关闭后激励团队,因为团队已关注于新项目。向团队展示程序的重要性是至关重要的。最佳方式之一是在项目开始时,以及实施过程中向他们提供过往项目的实用信息。”

——分部PMO经理

“对于我来说,一个人太过经常地忽视项目中运转顺利的事情:不仅要纠正不良习惯而且要通过了解自身的优势,以及通过最佳实践的传播进行完善。”

——项目出资人

“人们必须避免仅在项目关闭时解决吸取教训的问题:那就太晚了。通常,没有人愿意谈论它,并且我们已经忘记了许多事情。所以,很明显的是要在项目的规划阶段就考虑经验教训的预算及时间,以便进行滚动式管理。”

——项目经理

柯马讲堂本期内容告一段落,感谢大家持续关注柯马中国官方号。您可通过亚马逊、天猫、京东、当当等相关渠道购买《项目与人员管理》,请支持正品书籍!

回复文章前编号,即可阅读相关内容,如“COMAU1”等。

COMAU1|第一期精选:柯马价值体系 项目与人员管理模型

COMAU2|第二期精选:柯马项目管理学院

COMAU |第三期精选:干系人登记表

COMAU4|第四期精选:风险登记表

COMAU5|第五期精选:给客户的项目报告

COMAU6|第六期精选:项目关闭报告

COMAU7|第七期精选:经验教训

关于柯马柯马是全球领先的自动化柔性系统生产企业,将产品、流程和服务完美整合,显著提升效率和降低整体成本。柯马总部位于意大利都灵,业务络涵盖全球 17个国家和地区,员工人数逾14,000人,致力于利用最新技术与流程为客户提供始终超乎预期的先进整套系统。柯马专注于车身焊接及装配、动力总成机加及装配、机器人及维修服务,以及面向各种工业部门的制造系统和环保服务。不断拓展和升级的产品与服务使柯马引领工业自动化行业,可满足每一个客户的独特需求,且贯穿整个项目周期——从设计、实施与安装,到生产试运行和维护服务。

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